Storing in berichten over eigen bijdrage
UPDATE 30 JULI 2025:
De storing in het systeem is opgelost. We zijn nu bezig om te kijken welke berichten en betalingen niet klopten. Dit geven we door aan het CAK. Het CAK gaat daarna aan de slag met het rechtzetten van verkeerde betalingen.
Heeft u een Wmo-voorziening? Dan kan het zijn dat u op dit moment geen of verkeerde berichten krijgt van het CAK (Centraal Administratie Kantoor) over het betalen van uw eigen bijdrage. Dit komt door een systeemstoring. We werken aan een oplossing.
Er is een storing in het systeem die berichten verstuurt tussen GR de Bevelanden en het CAK. Hierdoor gaat het sinds april 2025 niet goed met het verwerken van de eigen bijdragen. Het kan bijvoorbeeld zijn dat u al had moeten betalen, maar nog geen rekening heeft gehad. Of andersom: u kreeg een rekening, maar hoeft eigenlijk niet te betalen.
U hoeft niets te doen
Heeft u geen of verkeerde berichten gekregen? Geen zorgen. U hoeft niets te doen. We werken aan een oplossing. Zodra het probleem is verholpen, lossen wij het automatisch voor u op. We houden u op deze pagina op de hoogte.